Try & Buy Samsung

Los siguientes Términos y Condiciones (Términos) rigen la actividad Try & Buy (Actividad), que en español se traduce como préstamo y compra, que realizará Samsun Electronics Latinoamérica (Samsung).

Samsung se reserva el derecho a discrecional y unilateralmente modificar los Términos cuando sea necesario, en cualquier momento sin ninguna notificación, sólo publicando los cambios en www.tiendasamsung.cr

1. Descripción de la Actividad.

La Actividad consiste en que Samsung dará en préstamo gratuito (comodato) un (1) Celular de prueba al Participante que sea elegible, y única y exclusivamente que haya sido invitado y seleccionado por Samsung o por alguno de sus socios comerciales de Samsung.

2. Términos de la Actividad.

• Actividad: el Try & Buy descrito en los presentes Términos.
• Celular de prueba: Es un Samsung Galaxy Z Fold 2 (nuevo o usado), con 1 cargador. La cantidad de Celular de Prueba es limitada, Samsung se reserva el derecho de seleccionar a los participantes de la actividad.
• Participante: Única y exclusivamente personas naturales mayores de dieciocho años que reciban la invitación por parte de Samsung, o socios comerciales de Samsung. Cada participante puede ser parte de la actividad por una sola vez.
• Plazo de préstamo: el Celular de Prueba será prestado al Participante por un plazo de 10 días naturales. Terminado el Plazo de Préstamo, el Celular de Prueba deberá ser vuelto, y será bloqueado automáticamente.
• Samsung: Samsung Electronics Latinoamérica, cédula jurídica 3 – 012 – 659 212.
• Términos: son los presentes términos y condiciones.
• Territorio: República de Costa Rica.
• Vigencia de la actividad: del 18 de mayo del 2021 hasta el 31 de julio del 2021. 

3. Mecánica de la Actividad.

El Participante elegible recibirá un correo electrónico por parte de Samsung o de algún socio comercial de Samsung con la invitación a participar en la Actividad, en donde deberá ingresar a un link para realizar el registro y confirmar el interés de participar en la Actividad.

Posteriormente, el Participante será contactado telefónicamente por un Consultor de Samsung para recibir más información y programar la primera cita en la que se hará entrega del Celular de prueba y el Participante deberá firmará el acuse de recibo y contrato de la Actividad.

Asimismo, se coordinará la segunda cita para la recolección del Celular de prueba una vez cumplido el Plazo de Préstamo.

Para programar ambas citas es mandatorio que el Participante suministre la siguiente información, de lo contrario no podrá participar en la Actividad:

• Nombre completo.
• Tipo y número de identificación.
• Dirección exacta.
• Fecha y hora.

Concluido el Plazo de Préstamo, el Participante tendrá acceso a beneficios exclusivos en la compra de productos iguales al Celular de prueba.

4. Visitas del Consultor de Samsung para la entrega y recolección del Celular de Prueba.

El Consultor de Samsung realizará dos visitas al Participante.

En la primera visita, el Consultor de Samsung dará soporte para la configuración, uso y cuidado básico del Celular de Prueba. Asimismo, el Participante deberá firmar el contrato de la Actividad, así como el acuse de recibo del Celular de Prueba, en donde se hará constar el estado físico.

En la segunda visita se hará la recolección del Celular de Prueba, y se firmará el acta de devolución en donde se hará constar el estado físico.

Tanto el Participante como el Consultor de Samsung deberán seguir el protocolo COVID que la legislación del Territorio exige, de igual forma, como mínimo deberán de hacer uso obligatorio de mascarilla en todo momento. El incumplimiento de dicho protocolo ocasionará la cancelación inmediata de la cita.

5. Condiciones generales. 

• Samsung se reserva el derecho a determinar discrecionalmente y en cualquier la elegibilidad del Participante para participar en la Actividad.
• El Participante deberá cuidar y hacer uso personal del Celular de Prueba para acceder de manera ordinaria y el uso habitual de un celular a servicios de telecomunicaciones para probar el Celular de Prueba.
• El Participante deberá indemnizar a Samsung en caso de que el Celular de Prueba sufra daños por negligencia o impericia, sea extraviado, o sea hurtado o robado. En caso de que sea por hurto o robro, el Participante deberá presentar a Samsung la denuncia ante las autoridades competentes. En todo caso, el Participante se obliga a informar al Consultor de Samsung en las 24 horas siguientes al suceso.
• Samsung se reserva el derecho a modificar, aclarar, y/o adicionar los términos y condiciones de la actividad, así como cancelar la actividad, en cualquier momento y sin motivo, para lo cual publicará una nota en este sentido en la página https://tiendasamsung.cr/try-fold y se entenderá que con dicha nota los participantes quedan notificados.
• Samsung es el único responsable de la Actividad. Toda queja será atendida a través del chat de servicio.
• Los Términos se interpretan y sujetan a la legislación de la República de Costa Rica.